水是生命之源，生产之要，生态之基。而平时饮用的自来水，又是怎样生产出来的，经过了多少道工序呢？为加强与用户之间的沟通交流，增进市民对自来水生产工艺和生产过程的了解，10月21日上午，河源市水业集团邀请市区供水辖区的物业公司、居委会、用水户等客户代表走进青山水厂，现场参观了解制水工艺、水质检测和保障措施等供水流程。

  受邀客户代表在工作人员的带领下，先后到客户服务中心，青山水厂进行实地观摩。工作人员向参观的用户代表详细介绍了一滴水从进厂到出厂的每一道工序流程，并对用户提出的问题进行详尽解答。

  通过此次活动，进一步加深了受邀代表对于供水的认知，拉近了供水企业与用户之间的距离。今后，我公司将始终坚持“以水为本，达善社会”的企业理念，完善服务体系，提升服务水平，增强优质供水的使命感与责任感，为构建和谐供用水环境打下扎实基础。