（客户服务中心  温敏彬）

       6月24日，市百川资本联合源城区住建局、市水业集团和物业公司一行，前往市区文昌路某小区用户反映供水水质问题，进行实地勘察和调研。

       调研人员认真查看了该小区的二次加压泵房和其它供水设施，并在用户水表前端现场抽取水样，进行认真分析。该小区住户及沿街商铺均通过二次加压设施供水，加压后低区供水压力为0.6MPa，高区供水压力为0.9MPa，现场抽取水样清澈、无颗粒杂质，经检测均达到国家生活饮用水卫生规范标准的要求。

       结合现场情况，市水业集团工作人员对于该小区供水出现的水质浑浊问题，产生的主要原因归纳为以下四点：一是市政管道维修停水可能会造成局部水黄的现象；二是因房屋长时间没人居住，管道里沉积的死水会造成水黄的情况；三是小区由于加压压力过大，流速快，对管道冲刷严重造成水黄的情况；四是有水池的小区没有定期清洗水池，造成水黄。

       市百川资本要求小区物业管理公司负责人做好如下四点方面工作，确保小区供水水质达标：一是加大对小区二次供水水质的管理力度，采取不定时随机抽查水样化验；二是供水企业要全方位做好供水服务工作，保证市政供水管网压力稳定和水质质量；三是物业公司应完善二次供水管理制度，定期清洗小区水池，做好设施设备日常保养工作及更换老旧管道。四是如今后小区出现水质异常情况，物业公司应及时查明原因，并及时向供水企业反映，请求协助处置，确保用户供水水质安全。