（行政部  蒋薇）

    5月17日上午，百川资本组织人员开展“中国水务·情润万家”供水服务进社区活动。工作人员走进市区建设大道社区，与用户零距离接触、零距离见面、零距离沟通、零距离服务，受到社区领导及市民高度好评。

    工作人员为用户提供供水代扣业务办理、手机缴费（微信、支付宝、淘宝）、如何查看水表读数及供水业务咨询服务。同时，悉心指导用户如何使用手机缴交水费，让用户亲身体验智慧水务建设带来便捷、快速、高效、优质的供水服务，足不出户办理供水业务。

    用户对百川资本供水便民服务举措，给予充分肯定。用户反映：“自从你公司西环路应急水厂的建成投产后，市区供水紧张局面得到有效缓解，我们小区在用水高峰期时段，供水水压严重不足的问题，已全面恢复正常。希望你们今后加强市区供水经营管理，提升服务质量，更好地为用户提供优质服务，我们会一如既往支持供水事业发展。”

    百川资本副总经理吴振科表示，感谢市民的支持和理解！我们将继续采取各项举措挖掘供水潜能，全力保障市区供水安全；将全方位开展优质供水服务活动，进一步完善便民、利民、为民措施；我们将全力推进市区城北水厂项目建设，改善供水环境，保障城市供水安全。

    当天，接受用户用水咨询100余次，发放宣传单200余份，对现场登记反映供水问题的，我们将后续及时安排工作人员上门服务，解决用户反映用水热点难点问题。

（活动现场图片）